17º Restaurante & Bar

Situado no 17º andar do Hotel Dom Henrique Downtown, o 17º Restaurante & Bar afirma-se não apenas pelo nome, mas pela promessa de uma experiência elevada, literalmente acima da azáfama da Rua do Bolhão. Este estabelecimento joga em duas frentes: é um restaurante de fine dining com uma proposta gastronómica cuidada e, simultaneamente, um sofisticado rooftop bar, um dos mais conhecidos entre os bares no Porto, ideal para um copo ao final da tarde. O seu principal e inegável trunfo é a vista panorâmica de 360 graus sobre a cidade, um cenário que transforma qualquer refeição ou bebida num momento especial.

Uma Janela Sobre o Porto: Ambiente e Vistas

O grande atrativo do 17º Restaurante & Bar é, sem dúvida, a sua localização privilegiada. A partir do seu terraço e do elegante espaço interior envidraçado, os clientes podem contemplar uma paisagem urbana que se estende até ao mar, proporcionando um pano de fundo espetacular, especialmente durante o pôr do sol. Este é um dos locais mais procurados para um jantar romântico ou para celebrar ocasiões especiais, onde o ambiente sofisticado e a iluminação cuidada complementam a vista deslumbrante. As opiniões dos clientes são quase unânimes neste ponto: a experiência de assistir ao anoitecer sobre os telhados do Porto a partir daqui é memorável. Tanto a zona interior como a esplanada exterior foram desenhadas para maximizar esta ligação visual com a cidade, tornando o espaço versátil para diferentes momentos do dia e do ano.

A Proposta Gastronómica: Entre o Mediterrâneo e Portugal

A cozinha do 17º Restaurante & Bar, liderada pelo Chef Alexandre Rosa, é descrita como uma fusão de sabores mediterrânicos com a tradição portuguesa, focada na frescura e qualidade dos ingredientes. A ementa revela uma oferta variada e ambiciosa, que procura agradar a um público diversificado.

Entradas e Pratos Principais

Nas entradas, destacam-se opções como a Burrata com tostas de centeio e tomate cereja, um prato frequentemente elogiado pela sua qualidade e sabor, e o Carpaccio de vitela. A carta inclui ainda propostas como Ceviche e Tártaro de atum, demonstrando uma inclinação para pratos leves e frescos. Nos pratos principais, a oferta divide-se entre peixe e carne, com criações como o Bacalhau a baixa temperatura com broa e grelos, o Robalo com risoto de espargos, e o Polvo grelhado. Para os apreciadores de carne, as opções vão desde o Lombo de boi com molho de mostarda ao Rib eye com batata brava. É notável a existência de uma secção dedicada a pratos vegetarianos, algo que nem sempre se encontra em restaurantes deste segmento. O Caril vermelho e os Raviolis de espinafres são exemplos de uma atenção a diferentes preferências alimentares, com um cliente a descrever o caril como "ótimo".

O Lado do Bar: Cocktails e Ambiente Descontraído

Para além do restaurante, o espaço funciona como um dos mais conceituados bares no Porto. A carta de bebidas é extensa, com uma forte aposta em cocktails de autor e clássicos, para além de uma seleção cuidada de gins e vinhos. Muitos visitantes frequentam o 17º apenas para beber um copo, desfrutando da mesma vista magnífica num ambiente mais informal. A sangria e o gin são frequentemente mencionados como sendo de excelente qualidade, tornando este rooftop bar uma paragem obrigatória para quem procura onde comer no Porto com um extra ou simplesmente relaxar com uma bebida.

A Experiência do Cliente: Entre o Céu e a Terra

Com uma classificação média elevada, sustentada por mais de duas mil avaliações, a perceção geral do 17º Restaurante & Bar é francamente positiva. Contudo, uma análise mais detalhada das opiniões revela uma dualidade de experiências, sobretudo no que diz respeito ao serviço e à relação qualidade-preço.

Os Pontos Fortes: Serviço Atento e Experiências Memoráveis

A maioria dos clientes relata uma experiência extremamente positiva. O atendimento é frequentemente descrito como "excelente", "irrepreensível" e "muito simpático". Visitantes destacam a atenção e o cuidado da equipa, que contribui para um ambiente acolhedor e profissional. A fluidez do serviço, a apresentação dos pratos e a capacidade de fazer os clientes sentirem-se especiais são pontos consistentemente elogiados. Para muitos, a combinação de comida saborosa, serviço de excelência e, claro, a vista, justifica plenamente o preço, que se enquadra num segmento médio-alto (nível de preço 3).

Os Pontos Fracos: Inconsistência e Incidentes Graves

Apesar do feedback maioritariamente positivo, existem relatos de experiências negativas que não podem ser ignoradas. Uma das críticas mais contundentes aponta falhas graves no serviço que comprometeram totalmente a visita. Um cliente descreve uma situação lamentável envolvendo a troca de um vinho por outro de valor três vezes superior, sem que o erro fosse assumido de forma profissional pela equipa. A abordagem, descrita como "prepotente", transformou o que deveria ser um jantar especial numa experiência frustrante. O mesmo cliente considerou a comida "nada de especial", sugerindo que, sem a vista e um serviço impecável, a proposta de valor do restaurante fica fragilizada.

Mais preocupante ainda é a alegação, na mesma avaliação, de ter presenciado um tratamento discriminatório para com um grupo de jovens negros. Este é um ponto de extrema gravidade que, embora seja um relato isolado entre muitos, mancha a reputação do estabelecimento e levanta questões sérias sobre a consistência do atendimento e os valores do espaço. Para potenciais clientes, estes relatos representam um risco: a possibilidade de uma noite perfeita ser arruinada por falhas de serviço ou atitudes inadequadas.

Informações Práticas e Veredicto

O 17º Restaurante & Bar está localizado na Rua do Bolhão 223, no Porto, e beneficia de uma localização central e acessível. O horário de funcionamento é alargado, especialmente ao fim de semana, mas é importante notar que a cozinha encerra mais cedo que o bar. Dada a sua popularidade, é altamente recomendável fazer reserva, especialmente se desejar uma mesa junto à janela ou no terraço. O espaço dispõe de entrada acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

Em suma, o 17º Restaurante & Bar é um estabelecimento com uma proposta de valor clara e poderosa: oferecer uma refeição ou uma bebida com uma das melhores vistas do Porto. Para a grande maioria dos visitantes, a promessa é cumprida com sucesso, resultando numa experiência memorável marcada por boa comida, um serviço atencioso e um ambiente sofisticado.

No entanto, os potenciais clientes devem estar cientes de que a excelência não parece ser garantida. As críticas negativas, embora em menor número, são detalhadas e apontam para problemas sérios de inconsistência no serviço e atitudes inaceitáveis. O preço elevado exige um padrão de qualidade que, em algumas ocasiões, parece não ter sido atingido. A decisão de visitar dependerá do peso que cada um atribui aos diferentes fatores: se a vista panorâmica e a possibilidade de uma noite espetacular superam o risco de um serviço aquém do esperado e de uma conta elevada por uma experiência imperfeita.